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Manual / Fluxos, robô e IA

Como enviar uma chave PIX pelo fluxo

Use o bloco PIX no fluxo. Você cadastra o tipo e a chave PIX, e o contato recebe a chave em texto para copiar e pagar no banco.

1 min de leitura·Atualizado em 12/10/2026

Para enviar uma chave PIX dentro de um fluxo:

  1. No editor do Fluxo, na coluna Blocos (à esquerda), clique em PIX (ou adicione um item do tipo PIX dentro de uma Sequência).
  2. Preencha:
    • Tipo da chave — CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória;
    • Chave PIX — a chave que recebe;
    • Nome do recebedor (opcional).
  3. Salve e ative o fluxo.

O contato recebe uma mensagem de texto com o tipo e a chave PIX (e o nome do recebedor, se você preencheu). Ele copia a chave e paga no aplicativo do banco, digitando o valor. Não há campo de valor nem código "copia e cola". Confira os dados com calma — chave errada significa dinheiro indo para outra conta.

Observação: o Overchat envia a chave, mas não recebe aviso do banco quando o pagamento acontece. A confirmação continua vindo pelo seu banco.

Ainda com dúvida?

Dentro do sistema, o Assistente responde na hora e abre a tela certa para você. Fale com o suporte pelo botão "Fale com suporte", no painel do cliente.

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