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Manual / Fluxos, robô e IA

Copiar um fluxo para outro número (exportar e importar arquivo)

Baixe o fluxo como arquivo .flow.json no botão de exportar do cartão e suba o arquivo em Importar arquivo. O fluxo importado nasce desativado.

1 min de leitura·Atualizado em 12/10/2026

Dá para levar um fluxo pronto de um número para outro sem refazer bloco por bloco.

Exportar (baixar o arquivo)

  1. Abra Fluxo no menu lateral.
  2. No cartão do fluxo, clique no ícone de seta para baixo (Exportar fluxo).
  3. O arquivo .flow.json é baixado no seu computador.

Importar (subir o arquivo)

  1. Entre na conta/número de destino e abra Fluxo.
  2. Clique em Importar arquivo, no topo da lista.
  3. Escolha o arquivo .flow.json.
  4. Uma janela mostra o que será criado: você pode trocar o nome e ver quais blocos dependem de algo que existe na conta (campanha, quadro do CRM, agente de IA, departamento, etiqueta, modelo de mensagem).
  5. Confirme.

O que esperar depois de importar:

  • O fluxo nasce desativado. Revise e ative quando estiver certo.
  • Os blocos que apontavam para recursos da conta de origem são religados pelo nome. Se na conta de destino não existir um recurso com o mesmo nome, o bloco entra vazio e aparece marcado na janela — é só abrir o bloco e escolher de novo.
  • O fluxo importado começa valendo para todos os números de WhatsApp da conta. Se você usa um fluxo por número, abra o bloco Início e marque a conexão certa antes de ativar.
  • Fotos, vídeos e PDFs do fluxo continuam apontando para os arquivos da conta de origem.
Ainda com dúvida?

Dentro do sistema, o Assistente responde na hora e abre a tela certa para você. Fale com o suporte pelo botão "Fale com suporte", no painel do cliente.

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