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Manual / Primeiros passos

Não estou vendo um botão na tela

Botão que não aparece quase sempre é versão antiga presa no navegador ou janela baixa demais com o rodapé fora da área visível. Não é permissão nem modo de edição.

1 min de leitura·Atualizado em 12/10/2026

Se um botão que deveria estar na tela não aparece, o de salvar no editor do Agente IA por exemplo, a causa quase sempre é uma destas duas. Tente nesta ordem.

1. A página está numa versão antiga

Atualize forçado: segure Ctrl e Shift e aperte R. No Mac, Command e Shift e R. Isso obriga o navegador a baixar a versão nova. Correções entram várias vezes por semana e o navegador costuma segurar a versão que já tinha em memória.

2. A janela está baixa demais

Quando a altura da tela é pequena, o rodapé do formulário pode ficar fora da área visível. Role até o fim do formulário, aumente a janela, ou diminua o zoom do navegador segurando Ctrl e apertando a tecla de menos.

Não é permissão nem modo de edição. Não existe um modo de edição separado para entrar antes de aparecer o botão.

Se depois disso continuar faltando, avise o suporte dizendo em qual tela e qual botão, e mande uma foto da tela inteira. O tamanho da janela ajuda a reproduzir.

Ainda com dúvida?

Dentro do sistema, o Assistente responde na hora e abre a tela certa para você. Fale com o suporte pelo botão "Fale com suporte", no painel do cliente.

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