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Manual / Fluxos, robô e IA

Duplicar um bloco (e o que ainda não dá no editor de Fluxo)

Dá para duplicar um bloco com todas as configurações: clique nele e use o botão Duplicar que aparece acima. A cópia nasce sem as ligações. Copiar e colar entre fluxos e desfazer geral continuam não existindo.

2 min de leitura·Atualizado em 12/10/2026

Duplicar um bloco: clique nele e use o botão Duplicar

Ao clicar num bloco do fluxo, aparece um botão Duplicar logo acima dele. A cópia vem com todas as configurações do original — texto, opções, mídia, agente, departamento, quadro, etiqueta, o que estiver ali — e já fica selecionada para você ajustar o que mudar.

Serve exatamente para quando o próximo bloco é quase igual ao anterior: duplica e troca só o que difere, em vez de configurar do zero.

Duas coisas para saber

  • A cópia nasce sem as ligações. Ela aparece do lado, solta, e você liga onde quiser. É de propósito: se ela já viesse ligada nos mesmos lugares que o original, sairiam dois caminhos ao mesmo tempo do mesmo ponto, e o contato seguiria os dois.
  • Início e Fim não duplicam. Os dois são estruturais: todo fluxo tem um de cada, e eles não podem ser apagados. Por isso o botão Duplicar não aparece neles.

Outros jeitos de não repetir trabalho

  • Reaproveitar o fluxo inteiro: na lista de Fluxos, use Exportar para baixar o fluxo e Importar para criá-lo de novo, inclusive em outro número.
  • Repetir a mesma mensagem em pontos diferentes: em vez de dois blocos iguais, ligue os dois caminhos ao mesmo bloco. Dá menos trabalho e muda em um lugar só.
  • Mandar várias mensagens seguidas: o bloco Sequência já envia várias com intervalo, sem precisar de um bloco para cada uma.

O que ainda não existe

  • Não há copiar e colar entre fluxos diferentes, nem atalho de teclado (Ctrl+C / Ctrl+V). Para levar coisa de um fluxo para outro, o caminho é Exportar e Importar.
  • Não há desfazer/refazer geral no editor. A única exceção é o Desfazer ajuste, logo depois de usar o ✨ Ajustar com IA e antes de salvar. Salve com frequência enquanto monta.
  • Não há histórico de versões do fluxo: o que foi salvo por cima não volta.
Ainda com dúvida?

Dentro do sistema, o Assistente responde na hora e abre a tela certa para você. Fale com o suporte pelo botão "Fale com suporte", no painel do cliente.

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